İptal ve İade Şartları

Sitemizden satın almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren otuz (30) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren üç (3) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından yapıldığından dolayı ücret iade süresi bankanın geri ödemenizi karta aktarma sürecine göre değişmektedir.  Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Havale ile yapılan verilen siparişlerde ise iade ürün mağazamıza ulaştığında gerekli kontrol yapıldıktan sonra bir kaç saat içerisinde ödeme iadesi yapılmaktadır.


Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici üründe iade ve değişiklik hakkını kullanamaz. Ayrıca ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Modellerimizden hazır olarak satın almalarda iade ve değişim hakkını kullanabilirsiniz. Ancak ürünlerimizde vücut ölçülerinize göre işlem yaptırararak kişiye özel hale gelmiş olan modellerimizde iptal veya değişiklik yapılamaz. Çünkü bu ürün artık size özel ölçülere göre hazırlanmıştır ve tekrar satılabilirliği bulunmamaktadır.